​マナー&カウンセリング講座

講座の特徴

・現場で使えるカウンセリング方法が身に付く

・お客様との信頼関係の築き方が分かる

・他のセラピストと違うオリジナルの接客で差別化できるようになる

お客様の求めていることをキャッチする力や

コミュニケーション能力を磨くと

身に付けた技術や知識がより生かされます。

この講座では

お客様から信頼されるセラピストとしての接客マナーと

現場で実際に行っているカウンセリング方法を学んでいきます。

セラピストのマナーカウンセリング講座内容



【接客マナー】2単位

1時間目:セラピストとしての接客マナー

・接客マナーとは
・体を委ねたくなるセラピスト像
・洗練されたセラピストになるために意識すること


2時間目:お客様が安心して施術を受けられるために

・お客様を理解するための準備方法

          (1)お客様をお迎えする前にやっておきたいこと

          (2)自信を持って接客するたまに必要な2つの要素
          (3)「この人に担当してほしい」と思われるセラピストの第一印象


・立ち振舞い、身だしなみをイメージしてみよう
(カウンセリングの体制、話の聞き方、話し方、歩き方、部屋の中、温度、音)

 

 

3時間目:自分のなりたいセラピスト像を考えてみよう!
 

・なりたいセラピストへの第一歩

【カウンセリング】4単位

1時間目:カウンセリング技術

・カウンセリングの目的とは
・カウンセリングは具体的に何をすること?
・相手が話しやすいヒヤリング技術
・相手が受け入れやすいアドバイス法


2時間目:お客様が悩みを素直に話せる環境づくり

・話しやすい環境を作るには
・安心して話せる気遣い法
・お客様の気持ちを汲む方法


3時間目:現場で多いお客様の悩みの解決法

・ストレスを抱えた方へのカウンセリング法
・ストレスが起こす体へのメカニズム
・対処法


4時間目:ロールプレイング


・症例に元にどんな解決法があるか考える

 

サロンにいらっしゃるお客様のお悩みは多岐に渡り
どんなに素晴らしい技術で体を解せても
心まで癒すのは限度があります。

 


お客様の気持ちを解すのは、
セラピストの人柄と

カウンセリング力が必須です。
 


そして、

これが身に付けば他のセラピストとの違いを出せて、

自分の強みにできます。

どのスクールでも、

授業にカウンセリングが入っていますが、
現場で使えるカウンセリングを

教えられるところはほんの一握りです。
 


なぜなら、

カウンセリングは

マニュアル化ができないものだからです。
 


当アカデミーのマナーカウンセリング講座は、

それを形にすることができ、
実際に、

サロンでの接客に生かしています。


このカウンセリングの基礎を

しっかり身に付ければ、

あなたが持っている知識、

これから身に付ける知識で

あなただけの

カウンセリングが出来るようになります。
 


それは、

あなただけの強みとして

あなたを支えてくれるスキルになります。

 

 

 

 


 

​料金:¥60,000